IIA-CIA-Part2 試験問題 181

監査人は、次のような顧客満足度を分析する予定です。(1) 過去 3 か月間に顧客サービス部門によって記録された顧客の苦情。(2) 過去 3 か月以内に返品された商品。(3) 過去 3 か月以内に購入した顧客のアンケートへの回答。この監査アプローチに関する次の記述のうち、正しいものはどれですか?
  • IIA-CIA-Part2 試験問題 182

    コンピュータ ヘルプ ラインの運用に対する変更の有効性を評価するために使用できる手法は次のうちどれですか?
  • IIA-CIA-Part2 試験問題 183

    金融機関の内部監査人が融資処理の監査を完了したところです。融資委員会が承認した81件の融資のうち、監査人は7件の融資が承認額を超えていることを発見した。監査人側として不適切となる行為は次のうちどれですか?
  • IIA-CIA-Part2 試験問題 184

    財務機能のレビュー中に、内部監査人は、すべての銀行口座が純化する可能性があるリスクを特定し、日々の調整プロセスに含めるようにしました。
    このリスクを軽減するには、次の対応のうちどれが最も効果的ですか?
  • IIA-CIA-Part2 試験問題 185

    財務機能の監査の計画段階で、内部監査人は次の目的で財務機能のリスク評価を実施しました。