https://support.google.com/a/users/answer/13293412?hl=ja#zippy=%2Clearn-how

メールが見つからない原因を調査するには、以下の情報を収集する必要があります。
送信者のメールアドレス。
失われたメッセージの件名。
メッセージが到着すると予想された日時。この情報を利用することで、管理コンソールでメールログを検索し、メールの経路を追跡し、遅延や未配信の原因となった可能性のある問題を特定できます。
参照：
Google Workspace 管理者ヘルプ - メールログ検索でメールを追跡する

世界中に分散したリモートワークチームがデータセキュリティポリシーを遵守し、所在地と役割に基づいて許可されたシステムにのみアクセスできるようにするには、条件付きアクセスを含むアクセス制御ポリシーを構成する必要があります。条件付きアクセスを使用すると、ユーザーの所在地、使用デバイス、役割、アクセスしようとしているアプリケーションなど、さまざまな要素に基づいてリソースへのアクセスを許可またはブロックするルールを定義できます。
オプション D が規定の要件に対する最も包括的なソリューションである理由と、他のオプションが問題の一部にしか対処していない理由は次のとおりです。
D). 条件付きアクセスを使用してアクセス制御ポリシーを構成します。
条件付きアクセスは、リソースへのアクセスを許可する前に複数のシグナルを評価するセキュリティ フレームワークです。
条件付きアクセス ポリシーを実装すると、次のことが可能になります。場所に基づいてアクセスを制御する: ユーザーの地理的な場所に基づいて、特定のシステムまたはデータへのアクセスを制限します。
役割に基づいてアクセスを制御する: 特定の役割を持つユーザーのみが特定のアプリケーションまたはデータにアクセスできるようにします。
デバイスのコンプライアンスを強制: ユーザーが会社が管理するデバイスまたはコンプライアンス準拠のデバイスからのみリソースにアクセスすることを要求します。
多要素認証 (MFA) を実装する: アクセス試行のコンテキストに基づいて追加の検証手順を要求します。
条件付きアクセスは、各アクセス要求の特定のコンテキストに基づいてセキュリティ ポリシーをきめ細かく動的に適用する方法を提供し、データのセキュリティを維持しながら、場所と役割に基づいて承認されたシステムへのアクセスのみを許可するという目標と一致しています。
Google Workspace 管理者向けトピックガイドまたはドキュメントリファレンス：Google Workspace 管理者向けヘルプドキュメントの「コンテキストアウェア アクセス」（Google による条件付きアクセスの実装）では、ユーザー属性（グループメンバーシップや役割など）、デバイスのセキュリティステータス、ネットワークロケーションに基づいてポリシーを設定する方法について説明しています。このドキュメントでは、アクセスレベルを作成し、特定の条件に基づいてアプリケーションに割り当てる方法について詳しく説明しています。これにより、要件が満たされた場合にのみアクセスが許可されます。
A). データ損失防止 (DLP) ルールを作成して適用し、データ共有を制御します。
DLPルールは、機密データの不適切な共有を防ぐために不可欠です。しかし、DLPルールは主に、ユーザーがアクセス権限を取得した後にデータに対して何ができるかを制御することに重点を置いています。DLP自体は、ユーザーの所在地や役割に基づいて、どのシステムに誰がアクセスできるかを制御するものではありません。DLPは補完的なセキュリティレイヤーであり、これらの要素に基づくアクセス制御の主要なソリューションではありません。
Google Workspace 管理者向けトピックガイドまたはドキュメントリファレンス：Google Workspace 管理者向けヘルプドキュメントのデータ損失防止（DLP）では、機密情報の共有を防止するためのルールの作成方法について説明しています。このドキュメントでは、場所や役割に基づく初期アクセス制御ではなく、データの内容と共有に関連するユーザーアクションに重点を置いています。
B). すべてのリモート アクセスに対して会社全体の VPN を設定し、その使用を義務付けます。
VPN（仮想プライベートネットワーク）は、トラフィックを暗号化し、場合によっては企業管理サーバーを経由させることで、リモートユーザーと企業ネットワーク間の接続を保護できます。VPNはセキュリティを強化し、ネットワークの発信元を統一できますが、ユーザーの役割や地理的な場所に基づいてアクセスを制御するものではありません（ただし、VPNインフラストラクチャがそのような制限を適用するように構成されている場合は、より広範なアクセス制御戦略の一環として有効です）。VPNの使用を義務付けることは優れたセキュリティ対策ですが、役割ベースおよび位置情報に基づくアクセス制御のニーズを完全に満たすものではありません。
Google Workspace 管理者のトピック ガイドまたはドキュメント参照の関連付け: VPN とリモート アクセスに関するドキュメントは、接続のセキュリティ保護の文脈で言及されることがありますが、これは、Google Workspace の管理フレームワーク内でユーザー属性と場所に基づいてきめ細かなアクセス制御を実装するための主要なメカニズムではありません。
C). すべてのリモート チーム メンバーに対して 2 要素認証を実装します。
二要素認証（2FA）は、ユーザーがアクセスする前に2種類の身分証明書1の提示を求めることで、セキュリティをさらに強化します。これにより、パスワード漏洩による不正アクセス2のリスクが大幅に軽減されます。2FAはリモートチームにとって重要なセキュリティ対策ですが、それ自体では、ユーザーの所在地や役割に基づいてアクセスできるシステムを制御することはできません。ユーザーの身元は確認しますが、所在地や役割に基づく認証という観点から、アクセス試行のコンテキストは確認しません。
Google Workspace 管理者向けトピックのガイドまたはドキュメントの参照：Google Workspace 管理者ヘルプでは、セキュリティ強化のため、2 段階認証プロセス（Google の 2FA 実装）を有効にすることを強く推奨しています。ただし、これは主にユーザー認証に重点を置いており、場所や役割に基づくコンテキスト アクセス制御には重点を置いていません。
したがって、世界中に分散したリモートワークチームにおいて、データセキュリティポリシーの遵守を確保し、場所と役割に基づいてアクセスを制御するための最も包括的なソリューションは、条件付きアクセスを含むアクセス制御ポリシーを構成することです。このフレームワークにより、様々な要因を考慮してリソースへのアクセスを許可するかブロックするかを決定する、コンテキストアウェアなルールを作成できます。

Google 管理コンソールにログインします。
管理コンソールのホームページから、「アプリ」に移動し、「Google Workspace」と「Gmail」の順に選択します。「コンプライアンス」を選択し、「コンテンツ コンプライアンス」を選択します。「別のルールを追加」をクリックして、新しいコンテンツ コンプライアンス ルールを作成します。
新しいルールの設定で、条件を指定します。
「対象となるメールメッセージ」では、「送信」と「内部 - 送信」を選択します。「条件式を追加」では「次のいずれかがメッセージに一致する場合」を選択し、「定義済みコンテンツ一致」を選択してから「クレジットカード番号」を選択します。「アクション」セクションで「受信者を追加」を選択し、暗号化プロバイダーが使用するカスタムヘッダーを指定します。
ルールを保存します。
これにより、クレジットカード番号を含む電子メールはサードパーティの暗号化プロバイダーによってフラグが付けられ、暗号化され、サイバー セキュリティ チームによって設定されたセキュリティ要件が満たされます。
参照：
Google Workspace 管理者ヘルプ - コンテンツ コンプライアンスのルールを設定する