GCP-GC-ADM 試験問題 6
Genesys Cloud ACDは、最も適切な利用可能なエージェントにインタラクションを割り当てます。利用可能な最良のエージェントを決定するために使用できる属性は何ですか？（3つ選択してください。）
GCP-GC-ADM 試験問題 7
通話録音はで有効になっています。
GCP-GC-ADM 試験問題 8
レポートを作成するときに選択できるメディアタイプは次のうちどれですか？（3つ選択してください。）
GCP-GC-ADM 試験問題 9
発信者に関する詳細をエージェントに提示し、エージェントが情報を更新または収集できるようにするために、どのGenesys Cloud機能を使用できますか？
GCP-GC-ADM 試験問題 10
アーキテクトは何種類のフローをサポートしていますか？