大規模な子育て支援グループにはすべての親が参加できます。広告なしで英国で始まり、現在では主に英語圏の国々にメンバーがいる世界的なコミュニティを形成しています。
他の地域の人口統計は英国拠点よりも規模がはるかに小さいですが、着実に増加しています。
このグループは文化的にもっと包括的になることを望んでいます。
コミュニティ マネージャーは、すべての視聴者セグメントを含めるためにどの戦略を使用できますか?

コミュニティ マネージャーは、太平洋標準時間正午に新製品を世界的にデビューさせる会社で働いています。コミュニティ マネージャーは、発売後 1 時間以内にターゲット ユーザーからの最初の製品フィードバックからなるエンゲージメントを生成したいと考えています。
コミュニティマネージャーが貴重な製品フィードバックを生成するには、次の 2 つの方法のうちどれを使用する必要がありますか? (2つ選択してください)

評判の高い有名人コミュニティのメンバーが、政治的議論を含む投稿を許可しないグループのルールに違反しました。このグループでは事後承認がオンになっています。
このコミュニティ メンバーが投稿を送信するのはこれが初めてであり、コミュニティ メンバーが指導原則に違反したのも初めてです。
この状況でグループの文化を維持するためにコミュニティ マネージャーが実行できる 2 つの行動は何ですか? (2つ選択してください)

文化的に多様なメンバーが所属する興味ベースのコミュニティでは、エンパワーメントに関するさまざまな投稿が共有されることがよくあります。投稿後の承認はオンになっていないため、白熱した議論やコメントが個人的なものにならないよう、会話は注意深く監視されます。1 年間投稿のなかった長年のメンバーが、マーケティングおよびスパムのガイドラインに違反するコメントを残しました。コメントは削除され、フィードバックはプライベート メッセージで提供されます。
メンバーは動揺し、コメントが削除されたことについての考えを共有する投稿を再度投稿しました。彼らは、コミュニティ管理チームとそのガイドラインに対するアプローチに異議を唱えています。
この対立に対処するためにコミュニティマネージャーは何をすべきでしょうか?

確立された Facebook グループには 100 万人を超えるメンバーがいます。コミュニティの管理者は、それを非営利団体として登録することを決定しました。さらに多くのイベントを開催するために、コミュニティを活用してチャリティー イベントを支援する予定です。彼らはコミュニティから積極的な組織的サポートを受けていますが、グループはより持続可能な収益モデルを必要としています。
コミュニティマネージャーが非営利組織の持続可能な資金調達モデルを確立するために使用すべき 2 つの戦術はどれですか? (2つ選択してください)