220-1002 試験問題 41
オフィス マネージャーは、従業員の 1 人用の新しいデスクトップについてテクニカル サポート請負業者に電子メールを送信します。オフィス マネージャーは、デスクトップの特定の構成を提供します。技術者は、この要求には新しいシステムの購入が必要になることに注意しました。新しいシステムの購入はサポート契約の範囲には含まれません。技術者が次に行うべきことは次のうちどれですか?
220-1002 試験問題 42
モバイル デバイス ユーザーの Joe は、現在の請求サイクルの半分ほどで毎月のデータ割り当てに達しました。
ジョーは、過去 1 か月間使用パターンが変わっていないため、モバイル デバイスの潜在的な問題を特定するために技術者に連絡しました。この問題の原因として最も考えられるのは次のうちどれですか?
ジョーは、過去 1 か月間使用パターンが変わっていないため、モバイル デバイスの潜在的な問題を特定するために技術者に連絡しました。この問題の原因として最も考えられるのは次のうちどれですか?
220-1002 試験問題 43
ユーザーのアンは、ラップトップの問題に関してヘルプ デスクに電話します。リモートで作業している間、彼女は WiFi に接続しているようですが、会社の電子メールを取得できません。ワイヤレス名は「ConnectMe」としてリストされ、安全ではないと表示されます。
問題を解決するためにヘルプ デスクが実行する必要があるのは次のうちどれですか?
問題を解決するためにヘルプ デスクが実行する必要があるのは次のうちどれですか?
220-1002 試験問題 44
Windows 10 の次の機能は、Windows 7 と Windows 8 の機能を組み合わせて、Metro スタイルのアプリケーションも導入しているものはどれですか?
220-1002 試験問題 45
ユーザーの画面に、コンピューターのファイルが暗号化されており、ユーザーのデータのロックを解除するにはアクセス コードを使用する必要があることを示すウィンドウが表示されます。これは次の例です。