220-1002 試験問題 71
技術者は最近、ラップトップのレプロのRAMを2GBから4hbにアップグレードしました。ただし、オペレーティングシステムはRAMを3.5GBとしてのみ認識します。次のうち、ラップトップがRAMの全量を認識しない最も可能性の高い理由はどれですか？
220-1002 試験問題 72
A user calls the help desk to report issues with multiple pop-ups and degraded PC performance.
The user is out of the area, and assistance can only be provided remotely. Which of the following steps should a technician perform?
The user is out of the area, and assistance can only be provided remotely. Which of the following steps should a technician perform?
220-1002 試験問題 73
Which of the following file types uses the net use command.
220-1002 試験問題 74
ネットワーク管理者は、会社がDDoS攻撃を受けていることを技術者に通知します。いくつかの内部WindowsPCがトラフィックのソースです。ネットワーク管理者は、技術者にWindowsコンピュータの名前を付け、すぐにスキャンしてクリーンアップしたことを示します。次のタイプの感染のうち、PCが最も感染している可能性が高いのはどれですか？（2つ選択してください。）
220-1002 試験問題 75
ユーザーのモバイルデバイスは、バッテリーの充電をすぐに失っています。ユーザーは午前9時に90％の充電を報告しますが、午後1時までに22％のバッテリーを使用します。ユーザーはいくつかのアプリケーションをインストールしており、電話は比較的新しいハイエンドの電話です。ユーザーは、ほとんどの使用法には、1時間に3〜4回の数分間の電子メールのチェックが含まれると主張しています。
問題を適切に診断するために、技術者が最初に実行する必要があるのは次のうちどれですか？
問題を適切に診断するために、技術者が最初に実行する必要があるのは次のうちどれですか？