820-605 試験問題 1
顧客のライフサイクル全体を通じて、顧客がカスタマー サクセス マネージャーの会社の支持者になる機会が発生する可能性があります。
権利擁護につながる可能性のある 2 つの機会はどれですか? (2つお選びください。)
権利擁護につながる可能性のある 2 つの機会はどれですか? (2つお選びください。)
820-605 試験問題 2
顧客は市場シェアを拡大し、ブランドの評判を保護したいと考えています。会社の成功にとって重要な 2 つのビジネス成果はどれですか? (2つお選びください)
820-605 試験問題 3
顧客によるソフトウェアの使用状況を示し、これまでに何が起こったかを定義するテレメトリを備えた分析のタイプはどれですか?
820-605 試験問題 4
顧客が購入する機能と、顧客が使用する機能との間のギャップを表す用語はどれですか?
820-605 試験問題 5
お客様は、購入したソリューションが採用されないことに懸念を表明する新しいリーダーシップチームを抱えています。このリスクを軽減するためにカスタマー サクセス マネージャーが開始する必要がある 2 つのアクティビティはどれですか? (2つお選びください。)