お客様へのアップセルを促進するためのポイントとして、ネットワークの変更について話し合い、ネットワークにまだ追加されていない機能を特定することが挙げられます。このポイントは、お客様の現状、ニーズ、課題を理解し、ギャップや改善の機会を発見するのに役立ちます。ネットワークの変更について話し合うことで、お客様のビジネスへの関心と関心を示すとともに、ソリューション提供における当社の専門知識と信頼性を示すことができます。また、ネットワークにまだ追加されていない機能を特定することで、それらの機能に対する適切な保護やサポートが提供されない場合のリスクとコストを明らかにし、それらの問題に対応できる関連製品やサービスを提案することができます。このポイントは、お客様にとっての価値を創造し、競合他社との差別化を図るのに役立ちます。

Cisco の Web サイト1 によると、認定フェーズでの重要なタスクの 1 つは、顧客の在庫を検証することであり、これには次のものが含まれます。
更新可能（ATR）レポートを確認し、矛盾や不足している項目を特定する 契約終了日、製品ID、シリアル番号、数量の正確性を確認する 変更や修正があればATRレポートを更新する

Cisco 製品およびサービスの期限内の更新は、継続的なサポートの保証、最新のソフトウェア アップデートへのアクセス、セキュリティとパフォーマンスの向上など、顧客にさまざまなビジネス上のメリットをもたらします。
Cisco Renewals Manager試験に合格すると、シスコからのリベートや割引などの特典が受けられます。これは、契約を期日通りに更新したお客様は、シスコから割引価格やインセンティブを受けることができ、総所有コスト（TCO）の削減と投資収益率（ROI）の向上につながります。