音声、ビデオ、データに対する顧客のニーズに対応するアーキテクチャは C. コラボレーションです。コラボレーションは、セキュリティ、データセンター、エンタープライズ ネットワーキングと並んで、シスコが顧客やパートナーに提供する 4 つの主要なアーキテクチャの 1 つです。コラボレーションは、人々がさまざまな場所、デバイス、アプリケーション間で効果的に通信し、共同作業できるようにするアーキテクチャです。これには、Voice over IP (VoIP)、ビデオ会議、ユニファイド コミュニケーション、コンタクト センター、Webex ミーティングなどのソリューションが含まれます。コラボレーションは、顧客とパートナーが生産性、効率、イノベーション、顧客満足度を向上させるのに役立ちます。

シスコ サービス ポートフォリオの主な顧客価値は、特定の顧客のニーズに合わせてカスタマイズされたサービス パッケージを提供することです。シスコ サービス ポートフォリオは、お客様が IT ビジョンと戦略を達成し、IT 運用を最適化し、ビジネス成果を加速するのに役立つ包括的なサービス セットです。シスコ サービス ポートフォリオには、サポート、アドバイザリー、最適化、トレーニングの 4 種類のサービスが含まれています。各タイプのサービスは、顧客のニーズと目標に応じて、異なるレベルの価値とメリットを顧客に提供します。お客様は、状況、予算、期待に最も適したサービスを選択し、特定のユースケースやシナリオに合わせてカスタマイズできます。シスコ サービス ポートフォリオにより、顧客はシスコの製品とソリューションを最大限に活用できるだけでなく、柔軟かつ効果的な方法で課題や機会に対処できるようになります。