A.  ソフトウェアのインストールにドメイン アカウントは必須ではありません。管理者権限を持つローカルアカウントが使用できます。

B.  ECE Web サーバーは DMZ にインストールでき、同じドメイン アカウントを使用する必要があります。

C.  ソフトウェアをインストールするには、すべてのサーバーが同じドメイン アカウントを使用する必要があります。

D.  ECE Web サーバーは DMZ にインストールでき、別のドメイン アカウントを持つことができます。

E.  ECE Web サーバーを除くすべてのサーバーは、ドメイン アカウントを使用してソフトウェアをインストールする必要があります。

A.  SSL 証明書は、Unified CCE インストールの場合は ECE アプリケーション サーバーに、Packaged CCE インストールの場合は ECE サーバーにインポートする必要があります。

B.  ECE は PCCE および SPOG と統合する必要があります。

C.  ECE SSO を構成する前に、チャットと電子メールの CCE スクリプトを構成する必要があります。

D.  ECE のエージェント SSO が機能する前に、CCE の $S0 を構成する必要があります。

E.  SS0 はデフォルトで有効になっています。設定は必要ありません。

F.  CCE の SS0 はデフォルトで有効になっているため、ECE のエージェント SSO が機能する前に CCE で構成する必要はありません。

A.  システムファイル

B.  アプリケーション ファイル

C.  エラーログファイル

D.  アプリケーション ログ ファイル

E.  レポート テンプレート

A.  サービス

B.  パーティション

C.  EECE

D.  UCCE

A.  すべての ECE サービス ログを収集します。

B.  最新のエンジニア スペシャルにアップグレードします。

C.  展開モデル、コール フロー、メッセージング フロー、および構成を理解します。

D.  集中型のオフィスや支社など、物理モデルと VoIP プロトコルを理解します。

E.  ECE サーバーを再起動します。

F.  ECE のバージョンとエンジニア スペシャルがインストールされていることを確認します。

G.  メールやチャットの流れに対する顧客の意図を理解する。