Certinia PSA でワークスペースをカスタマイズするには、次のツールを使用できます。
* ナビゲーション構成ビルダー:
* ワークスペースのナビゲーションを構成し、使用可能なリンクを定義できます。
* ワークスペースのレイアウトとセクションをカスタマイズします。
* Lightning アプリケーションビルダー:
* コンポーネントの追加/削除など、Lightning ページのカスタマイズが可能になります。
* ワークスペースの UI とレイアウトを調整するために使用されます。
* PSA管理ツール:
* 管理者が PSA 固有の設定を構成できるようにします。
* 高度な PSA 構成と設定に使用されます。
これらのツールは、関連データ、レポート、クイック アクセス リンクを追加することで、ビジネス ニーズに合わせてワークスペースをカスタマイズするのに役立ちます。
* PSA システム管理基礎 学生ガイド
参考文献:

* 「ガント」ボタンを追加する方法
* ステップ 1: Salesforce の [セットアップ] に移動します。
* ステップ 2: オブジェクト マネージャーに移動し、プロジェクトを選択します。
* ステップ 3: ページ レイアウトを開き、アクティブなページ レイアウトを選択します。
* ステップ 4:「モバイルと Lightning のアクション」メニューを見つけます。
* ステップ 5:「Gantt」ボタンをレイアウトにドラッグ アンド ドロップします。
* ステップ 6: プロジェクト レコードの変更を保存して確認します。
* 他のオプションを選択しないのはなぜですか?
* オプション A: カスタム設定 (ページ設定) ではボタンの表示は制御されません。
* オプション B: Lightning レコード ページには動的フォームが必要ですが、このシナリオでは使用されません。
* FF-PSA v15 顧客概要.pdf、6 ページ。
参考文献:

* PSAリソースコンポーネントフィールドセットの理解
* PSA リソース Lightning コンポーネントには、名前、役割、可用性、コスト率などの主要な属性を持つリソースのリストが表示されます。
* 表示されるフィールドは、連絡先オブジェクトで構成された定義済みのフィールド グループであるフィールド セットによって決定されます。
*「デフォルトのコスト レート」列は、フィールド セット構成内で制御されます。
* コンポーネントから「デフォルトの原価率」を削除する方法
* ステップ 1: Salesforce の [セットアップ] に移動します。
* ステップ 2: オブジェクト マネージャーを検索して開きます。
* ステップ 3:「連絡先」オブジェクトを見つけて選択します。
* ステップ 4: 連絡先オブジェクトのフィールド セットに移動します。
* ステップ 5: PSA リソース コンポーネントに使用するフィールド セットを識別します。
* ステップ 6: フィールド セットを編集し、「既定のコスト レート」フィールドを削除します。
* ステップ 7: 変更を保存し、Lightning アプリケーション ビルダーでコンポーネントを更新します。
* なぜこれが機能するのか?
* Lightning コンポーネントは、フィールド セットから列を動的に取得します。
* フィールド セットから「デフォルトのコスト レート」を削除すると、表示されなくなります。
* これにより、権限のないユーザーや管理者がリソースコンポーネント内でコスト関連のデータを直接表示することが防止されます。
* PSAシステム管理エッセンシャルズ学生ガイド2020年秋（2）.pdf、85ページ。
参考文献:

アプリ ランチャーに「ナビゲーション構成ビルダー」が表示されない場合は、次のような理由が考えられます。
* 権限セットがありません:
* ユーザー プロファイルに「FF 構成ビルダー」権限セットが割り当てられている必要があります。
* これがないと、ナビゲーション構成ビルダーにアクセスできません。
* 権限セットの割り当て方法:
* [設定] > [ユーザー] > [権限セット] に移動します。
* FF 構成ビルダーを見つけて、ユーザー プロファイルに割り当てます。
* その他の考えられる原因:
* 権限が正しいにもかかわらず、権限が見つからない場合は、ユーザー ロールとプロファイルをチェックして、適切なアクセスを確保してください。
* PSA 設定で構成ビルダー機能が有効になっていることを確認します。
* PSA システム管理基礎 学生ガイド
参考文献:

* PSAにおける期間の理解
* PSA では、タイムカード、使用率、予測を処理するために事前定義された期間が必要です。
* 期間を将来まで延長しない場合、最後に定義された期間を超えると予測と使用率の計算は停止します。
* 期間を2030年まで延長する方法
* ステップ 1: 適切な時間スライス (年、四半期、月、週) を含む .csv ファイルを作成します。
* ステップ 2: Salesforce データ インポート ウィザードまたは Dataloader.io を使用してレコードをインポートします。
* ステップ 3: インポートした期間が会社の会計年度と一致していることを確認します。
* ステップ 4: PSA で、新しい期間が正しく設定され、レポートに使用できることを確認します。
* FinancialForceサポートに問い合わせてみませんか？（オプションC）
* 期間の作成にはFinancialForceサポートは必要ありません。これはSalesforceツールを使用して完了できる標準的な管理タスクです。
* PSAシステム管理エッセンシャルズ学生ガイド2020年秋（2）.pdf、87ページ。
参考文献: