リーン思考は、業務プロセスから無駄を排除することを目指しています。8つのムダについて詳しく説明する前に、まずムダとは何かを理解することが重要です。ムダとは、顧客に価値を付加しないプロセスにおけるあらゆる行動やステップのことです。言い換えれば、顧客が支払いたくないプロセスがムダなのです。
7つのムダ（ムダ）は、トヨタ自動車のチーフエンジニアであった大野耐一氏によって、トヨタ生産方式（TPS）の一環として考案されました。7つのムダとは、輸送、在庫、動作、待機、過剰生産、過剰加工、不良のことです。これらはしばしば「TIMWOOD（ティムウッド）」の頭文字で呼ばれます。8番目のムダである、労働者の才能や「スキル」が活用されていないことは、1990年代にトヨタ生産方式が欧米諸国に導入された際に導入されました。そのため、8つのムダは一般的に「TIMWOODS（ティムウッド）」と呼ばれています。

出典: リーン・ウェイ
参照：
LO 2、AC 2.3

このシナリオでは、購入組織（投資銀行）はソフトウェアシステムの導入前に、様々な種類のテストを実施する必要があります。これらのテストには、機能テスト、工場受入テスト、ユーザー受入テストなどが含まれます。これらのテストにかかる費用は、総所有コスト（TCO）の観点から、取得コストとして分類されます。
参照：
LO 3、AC 3.1