Carter の 10 C は、サプライヤーを選別 (つまり、候補リストに載せる) する方法です。詳細については 11 ページを参照してください。関係サイクルの段階については 10 ページを参照してください。

敵対関係や独立関係では信頼度は低い。シングルソース、パートナーシップ、アウトソーシングでは高い信頼度が求められる。サプライヤー関係の範囲については5ページを参照。

正解は、権力、役割、人です。これは、ハーディマンの文化類型 169 ページの一部です (4 つあり、もう 1 つはタスクです)。試験ではこれに関する質問がかなり多く出題されます。学習ガイドではこれについてあまり詳しく説明されていないため、試験前にこれについてさらに調査することをお勧めします。

正解は「順応」です。この質問は、87 ページの Thomas-Kilmann 対立モデルに基づいています。これは試験で頻繁に出題されます。これは、競合に対処するための 5 つのテクニック (競合、協力、妥協、回避、順応) で構成されています。この場合、サプライヤーは、長期的関係が非常に重要であり、請求書の争議の結果よりも重要であるため、協力度が高く、自己主張度が低い必要があります。

参入障壁としては、規模の経済（航空業界では、小規模から始めて成長させることはできません）、資本へのアクセス（飛行機を購入するには、すでに多額の資金を持っている必要があります）、ライセンスと許可（飛行機を飛ばすための適切なライセンスを持っていることを確認する必要があります）などがあります。これらは 41 ページにリストされています。その他の障壁としては、市場ですでに優位に立っている強力なブランド アイデンティティ、購入者の切り替えコストの高さ、流通ネットワークへのアクセス、政府の政策などがあります。