プログラムマネージャーは、問題のある企業全体の顧客関係管理（CHM）システムを修正するための学習に参加します。分析は、重複した顧客情報データが冗長な顧客情報をもたらしていることを示しています。
プログラムマネージャーは、同様のプログラムのナレッジリポジトリにアクセスして、履歴データと傾向を収集します。是正措置が特定され、データの整合性を取り戻すためにプロセスの変更が実装されます。プログラムマネージャーは、このアクティビティから得られた知識をどのように処理する必要がありますか。

プログラムマネージャーは、A社の医療費請求システム統合プログラムを主導しています。
医療サービスプロバイダーのA社が小規模なX社を買収しました。
A社と戦略的に連携した医療サービスを提供するX社はA社とは異なる請求アプローチを採用しています。A社の最高情報責任者（CIO）は、プログラムマネージャーの支援を求めるために前進するためのより良い選択肢となるソリューションについて助言を求めています。
プログラムマネージャーはClOの要求にどのように対応する必要がありますか1。

プログラムマネージャーは、プログラムガバナンス委員会によるレビューのためにプログラムパフォーマンスレポートを編集します。
パフォーマンスレポートは、範囲、品質、およびスケジュールの目標が私であったことを示していますが、コストとリソース使用率が予想よりも高いプログラムは、計画された投資収益率を許容レベル内で提供できなくなり、意図された利益はまだ達成されていませんパフォーマンス指標をさらに分析した後、プログラムマネージャーは次のうちどれを実行する必要がありますか？

プログラム管理チームは、会社の年次戦略計画セッションに招待されます。CEOは、組織の使命とビジョン、および戦略計画がそれらを実現する機会をどのように作成するかについて話し合います。プログラムマネージャーは会社のビジョンをどのように使用してプログラムを確立できますか。

利害関係者は、日常的にアドホックな要求を行います。これにより、プログラムのパフォーマンスに影響を与えるレポートとコミュニケーションのギャップが重複します。この状況を解決するには、次のうちどれを批判的なレビューと変更を行う必要がありますか？」