[2023-11-14更新,38問] 無料ServiceNow CIS-EM試験問題集、CIS-EM勉強資料(ページ 3)

サポートエージェントはアラートに関連付けられたインシデントを解決しますが、evt_mgmt.incident_closes_alert プロパティがアラートを閉じるように適切に設定されている場合でも、アラートは自動的に閉じられます。
この問題の最も考えられる原因は何ですか?

A. サポートエージェントには evt_mgmt_user ロールがありません。

B. サポートエージェントには evt_mgmt_operator ロールがありますが、evt_mgmt_user ロールはありません。

C. サポートエージェントは evt_mgmt_admin ロールのみを持ちます。

D. サポートエージェントには evt_mgmt_user ロールがありますが、evt_mgmt_operator ロールはありません。

重複除外を担当するのはどの属性ですか?

A. 短い説明

B. メッセージキー

C. 追加情報

D. メトリクス名

サポートエージェントは、アラートに関連するインシデントを解決します。アラートを閉じるための最良の方法は何ですか?

A. evt_mgmt.incident_closes_alert を設定します。

B. インシデントテーブルにビジネスルールを作成します。

C. evt_mgmt.alert_closes_incident を設定します。

D. アラートテーブルにビジネスルールを作成し、関連するインシデントとそれぞれのアラートを照合します。

E. アラートフォームに切り替えてアラートを手動で閉じます

CMDB クラス階層、CI テーブル定義、および CI を探索するための中心的な場所として何を使用しますか?

A. CI の修復

B. CI 関係タイプ

C. CI 識別子

D. プロセスから CI タイプへのマッピング

E. CI クラスマネージャー

重複除外を担当するのはどの属性ですか?

A. メトリクス名

B. メッセージキー

C. 短い説明

D. 追加情報

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