Salesforce のエンタープライズテリトリー管理と共同予測に関して正しい記述はどれですか? 2 つの回答を選択してください。

顧客コミュニティを設定し、コラボレーションを有効にした後、アーキテクトは、顧客は自分のアカウント内の他の顧客からの Chatter 投稿のみであることに気付きました。
すべての顧客からのチャッター投稿を閲覧できるようにするには、アーキテクトは何をすべきでしょうか?

Universal Containersは、顧客コミュニティ感覚型を使用して顧客向けコミュニティを実装しました。顧客は、アカウントレコードを参照するサービスリクエストを保存するためのカスタムオブジェクトを実装しました。サービスリクエストオブジェクトの組織全体のデフォルトの外部アクセスは「非公開」に設定されています。Universal Containersは、顧客がコミュニティを通じて自社アカウントのサービスリクエストを確認できるようにしたいと考えています。顧客は他のアカウントのサービスリクエストを確認できないようにする必要があります。アーキテクトは、これを実装するためにSalesforceのどの機能を使用できますか？

Universal Containersには、ジョブ情報をプライベート共有モデルで管理するためのカスタムオブジェクトがあります。デリバリーグループは、地域に基づいてロール階層に分散されています。デリバリーグループはジョブで頻繁に共同作業を行うため、デリバリープロファイル内のすべてのユーザーには、すべてのジョブレコードへの表示アクセス権が必要です。特別なケースとして、ジョブを所有するデリバリーユーザーは、製品開発ユーザーにジョブレコードへのアクセス権を付与できる必要があります。これらの要件をサポートするために使用できる2つのプラットフォーム機能はどれですか？
2つの回答を選択してください

Universal Containerは、機密情報を含むカスタムオブジェクトにジョブ情報を管理しています。ジョブレコードを表示および編集できるのは、レコードの所有者とデリバリープロファイル内のすべてのユーザーのみです。上記の要件を満たすために必要な3つのプラットフォーム共有ツールはどれですか？