Sharing-and-Visibility-Architect 試験問題 1
ユニバーサル コンテナー (UC) サービス担当者は、ケース オブジェクトに「すべて表示」権限を持つプロファイルに割り当てられます。
サービス担当者が顧客の要求に対応するためにすべての関連情報にアクセスできるようにするには、どのアーキテクトを検討しますか?
2つの回答を選択してください
サービス担当者が顧客の要求に対応するためにすべての関連情報にアクセスできるようにするには、どのアーキテクトを検討しますか?
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Sharing-and-Visibility-Architect 試験問題 2
Universal Containers (UC) は、世界中でコンテナを販売する急成長企業です。世界中に数千のディーラーがあり、地元のディーラーがコンテナのサービスを行っています。UC は、ディーラー向けに新しいパートナー コミュニティを導入しました。各ディーラーには、サービス エージェントを管理するディーラー マネージャーがいます。コミュニティ共有モデルは非公開です。
ディーラー マネージャーに、サービス エージェントによってのみ提起された顧客ケースの可視性を提供するための最適なオプションは何ですか?
ディーラー マネージャーに、サービス エージェントによってのみ提起された顧客ケースの可視性を提供するための最適なオプションは何ですか?
Sharing-and-Visibility-Architect 試験問題 3
ユーザーは、組織全体のデフォルトが「非公開」であるオブジェクトのレコードのファイルを Chatter フィードに投稿します。
デフォルトで誰がファイルを閲覧できるかを正確に説明している記述はどれですか?
デフォルトで誰がファイルを閲覧できるかを正確に説明している記述はどれですか?
Sharing-and-Visibility-Architect 試験問題 4
Universal Containers には、アカウントに関するプライベート共有モデルがあります。ロール階層内の特定のロールに割り当てられているすべてのユーザーと特定のアカウント レコードを共有するには、Apex 管理共有が必要です。アーキテクトがこれを実装するための推奨方法は何でしょうか?
Sharing-and-Visibility-Architect 試験問題 5
Universal Containers は最近、顧客情報と注文を自社の CRM である Salesforce.com に同期する統合を有効化しました。同社の最大手顧客の 1 つである United Air には、12,000 を超える固有の連絡先があります。統合が有効化されて以来、営業担当者は United Air アカウントに連絡先を追加する際に問題を抱えています。営業担当者が連絡先を追加すると、次のエラー メッセージが表示されます:UNABLE_TO_LOCK_ROW。この問題は United Air アカウントと他のいくつかの大口顧客に影響しているようです。営業担当者は通常、夕方遅くに再試行することで連絡先を保存できます。アーキテクトは、可能な解決策として何を推奨すべきでしょうか。