Sales-Cloud-Consultant 試験問題 21
Cloud Kicks の営業担当者は、自分が所有するアカウントのすべての子アカウントにアクセスできる必要があります。アカウントの組織全体のデフォルト設定は「非公開」です。
営業担当者が親アカウントにアクセスできるとどうなりますか?
営業担当者が親アカウントにアクセスできるとどうなりますか?
Sales-Cloud-Consultant 試験問題 22
Northern Trail Outfitterは、取引先に関連する苦情カスタムオブジェクトを作成しました。これらのレコードは機密情報であるため、オブジェクトの表示設定は「非公開」に設定されています。これらの項目に対応するサポートユーザー専用のサブネットが、苦情担当者公開グループに追加されました。苦情担当者公開グループのメンバーのみが、コンプライアンスレコードの閲覧と編集を行えるようにする必要があります。
要件を満たすためにコンサルタントが推奨すべき2つのオプションはどれですか?2つ選択してください。
要件を満たすためにコンサルタントが推奨すべき2つのオプションはどれですか?2つ選択してください。
Sales-Cloud-Consultant 試験問題 23
UCは7段階の販売手法を採用しています。各販売段階は、手法の各ステップに対応しています。第1段階は予備的な選別段階であり、この段階の商談は予測に寄与しません。このシナリオにおいて、コンサルタントはどのようなアドバイスをすべきでしょうか?2つ選択してください。
Sales-Cloud-Consultant 試験問題 24
ユニバーサルコンテナーズは顧客とのやり取りにLive Agentを使用しています。サービス担当者は、時間がかかりすぎると不満を述べています。
チャットを終了してケースを閉じる時間です。
この懸念に対処するためにコンサルタントが推奨すべき2つの機能はどれですか?2つ選択してください。
チャットを終了してケースを閉じる時間です。
この懸念に対処するためにコンサルタントが推奨すべき2つの機能はどれですか?2つ選択してください。
Sales-Cloud-Consultant 試験問題 25
Cloud Kicksは「今月の靴」クラブ向けのキャンペーンを実施しています。営業部門は、商談機能とキャンペーンインフルエンス機能を活用して、影響力のあるキャンペーンの成功率を算出したいと考えています。
標準およびカスタムのアトリビューション モデルで収益分配を可能にする機能はどれですか?
標準およびカスタムのアトリビューション モデルで収益分配を可能にする機能はどれですか?
