Sales-Cloud-Consultant 試験問題 76
Universal Containersには、15,000を超えるアカウントと60,000の連絡先からなる大規模な顧客ベースがあります。マーケティングマネージャーは、今後の新製品の発売に顧客データを使用したいと考えていますが、関係する連絡先が他の組織に移動した可能性があります(連絡先の電子メールテックが変更されました)。顧客データが正確であることを確認するために、コンサルタントは何を推奨する必要がありますか?
Sales-Cloud-Consultant 試験問題 77
Cloud Kicksのデプロイフェーズでは、ユーザーは新しいシステムを使用するのが難しいと感じています。これは採用です。
コンサルタントは将来この問題をどのように回避する必要がありますか?
コンサルタントは将来この問題をどのように回避する必要がありますか?
Sales-Cloud-Consultant 試験問題 78
UCは、Salesforceを使用して販売パイプラインを管理します。ただし、機会がクローズドロストステージに移行した場合、会社はレポートで期待収益値が0ドルになるように強制したいと考えています。この要件を満たすためにコンサルタントが推奨するソリューションはどれですか?
Sales-Cloud-Consultant 試験問題 79
Universal Containersのカスタマーサポート組織は、コールセンターにKnowledge Centered Support(KCS)を実装しています。ただし、コールセンターの管理者は、エージェントが新しい知識記事を必要な頻度で提供していないと考えています。
この状況に対処するために、会社はどちらを行う必要がありますか?2つの答えを選択してください
この状況に対処するために、会社はどちらを行う必要がありますか?2つの答えを選択してください
Sales-Cloud-Consultant 試験問題 80
Universal Containersは、輸送と貨物の2つの事業をサポートしています。貨物取引の販売サイクルは、出荷販売サイクルよりも複雑で、より多くの段階が含まれます。これらのビジネス要件を満たすために、コンサルタントはどのソリューションを推奨する必要がありますか?
