説明
TEXT 関数を使用して、ケース オブジェクトに数式フィールドを作成します。数式フィールドはドット表記を使用して関連オブジェクトのフィールドを参照でき、TEXT 関数は選択リストの値をテキストに変換できるため、これは正しい方法です。このようにすると、ケース レコードには常に、アカウント レコードのサポート レベル フィールドの現在の値が表示されます。

説明
プロファイル設定や権限セットを含めずに変更セットを介してカスタム タブを展開した場合、カスタム タブの表示設定はすべてのユーザーに対してデフォルトでオフになります。つまり、各ユーザーまたは管理者が手動で追加しない限り、カスタム タブはどのユーザーのアプリやナビゲーション メニューにも表示されません3。
オプション B、C、および D は、カスタム タブの表示に関する正しい設定ではありません。

アプリケーションビルダーは、取引先責任者を作成するためのグローバルアクションの構築を推奨する必要があります。グローバルアクションを使用すると、ユーザーはモバイルデバイスの Salesforce の任意のページからレコードをすばやく作成できます。アプリケーションビルダーは、取引先名や電話番号など、グローバルアクションの一部の項目に定義済みの値を指定して、ユーザーが簡単にデータを入力できるようにすることもできます。オプション A は不正解です。モバイルメニューをカスタマイズして取引先責任者を一番上に移動しても、ユーザーが新しい取引先責任者をすばやく作成したり、後でフォローアップしたりするのに役立ちません。オプション C は不正解です。取引先責任者にコンパクトレイアウトを追加しても、ユーザーが新しい取引先責任者をすばやく作成したり、後でフォローアップしたりするのに役立ちません。むしろ、レコードの詳細ページやリストビューに項目が追加されるだけです。オプション D は不正解です。パスを使用して定義済みの値を設定しても、ユーザーが新しい取引先責任者をすばやく作成したり、後でフォローアップしたりするのに役立ちません。むしろ、レコードのさまざまなステージを案内するだけです。