説明
スキーマ ビルダーを使用して新しいフィールドが作成されると、すべてのプロファイルがデフォルトでそのフィールドにアクセスできるようになります。アプリビルダーは、後でフィールドレベルのセキュリティ設定を変更して、特定のプロファイルへのアクセスを制限できます。標準プロファイル、プロファイルなし、および内部プロファイルは正しいオプションではありません。

アカウント上で、サービスのターゲット オブジェクトを含むアクションを作成し、このボタンをアカウント レイアウトに配置します。

この要件を満たす解決策は、サポート チームのプロファイルを更新してブロンズ レコード タイプを削除することです。このようにすると、サポート チームのユーザーは、レコード タイプの選択リストにブロンズ レコード タイプが表示されないため、このレコード タイプを使用して新しいケースを作成できなくなります。オプション A は不正解です。ケースの組織全体のデフォルトをプライベートに更新しても、レコード タイプの可用性には影響せず、むしろレコード アクセス レベルに影響します。オプション C は不正解です。プラチナ レコード タイプとダイヤモンド レコード タイプを含むケースの権限セット グループを作成しても、サポート チームのユーザーはプロファイルを通じてブロンズ レコード タイプにアクセスできるため、ブロンズ レコード タイプの新しいケースを作成できます。オプション D は不正解です。レコード タイプをサポート ユーザーに対して非表示にし、共有ロールをプライベートに更新しても、サポート チーム ユーザーはプロファイルを通じて引き続きブロンズ レコード タイプにアクセスできるため、ブロンズ レコード タイプで新しいケースを作成できなくなります。