ワークフロールールが起動する原因となる2つの条件はどれですか。 2つの答えを選んでください

ある企業は、顧客に教育用ビデオの視聴を促すために拡大計画を実施しました。
顧客は数日間にわたってビデオを見ることができ、進行状況が記録されます。完成したすべてのビデオに対して、顧客にアワードポイントが付与されます。 Salesforceでビデオに完了のマークが付けられたら、外部のWebサービスを呼び出して、ユーザーにポイントを付与できるようにする必要があります。
開発者は、外部Webサービスに子牛を作成することにより、更新後のトリガーでこれらの要件を実装しました。ただし、System.CalloutExceptionが発生しています。
このエラーを修正するには、開発者は何をすべきですか？

次のApexコードを参照してください。

デバッグログに書き込まれるときのxの値は何ですか？

次のApexメソッドは、トリガーから呼び出されるContactServiceクラスの一部です。 thisContactを更新します。 }ベストプラクティスが満たされるようにするには、開発者はどのようにコードを変更する必要がありますか？