Marketing Cloud の Sales Cloud からの古いデータに関する問題をトラブルシューティングするには、管理者は次の操作を行う必要があります。
* 同期済みデータエクステンションの確認：Contact Builder に移動し、同期済みデータエクステンションを確認します。この領域には、Sales Cloud と Marketing Cloud 間の同期ステータスと設定が表示されます。
* データ更新レート: データが同期される頻度を確認し、同期スケジュールが運用要件を満たしていることを確認し、必要に応じて調整してデータが最新であることを確認します。

説明
Analytics Builder のメール送信レポートは、過去 1 年間に全ビジネスユニットで送信されたメールの総数を確認するのに最適なツールです。このレポートでは、指定期間における送信数、開封数、クリック数、バウンス数、配信停止数といったメールパフォーマンス指標の概要を確認できます。

Marketing Cloud でさまざまなキャンペーン タイプに対するユーザー権限を効果的に管理するには、次の手順を実行します。
* フォルダー構造: キャンペーンの種類 (B2C と B2B) に基づいて、データ拡張機能を個別のフォルダーに整理します。
* フォルダー権限: フォルダー レベルでユーザー権限を割り当て、B3C 販売キャンペーン フォルダーに表示権限と更新権限を付与しながら、B2B 販売キャンペーン フォルダーへのアクセスを制限します。

顧客の購入数の増加を踏まえ、Northern Trail Outfittersにとって、手作業の負荷を軽減し、顧客体験を向上させる最適なソリューションは、D. トリガーメッセージの実装です。顧客が購入を完了するとすぐにメールを送信します。このアプローチにより、注文確認の送信プロセスが自動化され、顧客は購入直後にタイムリーで適切なコミュニケーションを受け取ることができるため、顧客体験が向上し、チームの負荷も軽減されます。