営業チームは、60日以内に契約更新を迎える既存顧客を、マーケティング部門が継続的に自動的に育成することを望んでいます。見込み客を育成するために必要な2つのアクションはどれですか？
2つの回答を選択してください

誰かがオプトアウトした場合、この見込み客レコードを削除する必要がありますか?

見込み客から情報を収集するフォームの作成を依頼されました。この情報は、Marketing Cloud Account Engagement とカスタムビルドのコミュニティサイトで利用できる必要があります。どのように実現しますか？

LenoxSoft のコーポレートマーケティングチームには、5 つの Marketing Cloud Account Engagement ビジネスユニットすべてで Marketing Cloud Account Engagement ユーザーがいます。ユーザー A は主に北米のビジネスユニット (BU) を担当していますが、ヨーロッパのマーケティングチームがプログラムを再開する前に、ヨーロッパの BU で新しい Engagement Studio プログラムのレビューを依頼されています。
ユーザー A はこれをどうやって実現するのでしょうか?

LenoxSoft社は、ハードウェアの故障時に顧客先にサービス技術者を派遣します。サービスコール後、顧客サービス満足度評価が記録され、Salesforceのケースオブジェクトに保存されます。LenoxSoft社のマーケティングチームは、高い評価（8点以上）を得た見込み客を「満足」と分類したいと考えています。満足度の高い顧客は、将来のアップセルのために、特定のエンゲージメントプログラムに自動的に追加する必要があります。
Marketing Cloud アカウントエンゲージメントでこれを実現するにはどのようなプロセスが必要ですか?