送信者の良好な評判を維持するために、Northern Trail Outfitters は、毎月送信されるメッセージ 100,000 件ごとに 1 つの専用 IP アドレスを持つ必要があります。これは、IP スロットルやブラックリストの問題を回避するのに役立ちます。共有 IP アドレスはボリュームに対して推奨されず、さまざまな種類の送信に複数の SAP を用意する必要はありません。また、一貫して送信し、送信量の大幅な急増や低下を避ける必要があります。参照: https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.mc_es_dicate_ip_addresses.htm&type=5 https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.mc_es_sender_reputation.htm&type=5

注文の店舗での受け取りの準備ができたときに顧客の通信設定に応じて SMS または電子メールで通知を送信するには、Northern Trail Outfitters は、API エントリ イベントと意思決定分割を備えた Journey Builder の複数ステップのジャーニーを使用する必要があります。Journey Builder の複数ステップのジャーニーを使用すると、マーケティング担当者はさまざまなチャネルやプラットフォームにわたってパーソナライズされた顧客エクスペリエンスを作成できます。API エントリ イベントを使用すると、マーケティング担当者は、リアルタイムのイベントや外部システムからのデータ (注文ステータスの更新など) に基づいて連絡先をジャーニーに挿入できます。意思決定分割により、マーケティング担当者は、コミュニケーションの好みなどの属性や行動に基づいて、コンタクトを別のパスやアクティビティにルーティングできます。参照: https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.mc_jb_journey_builder.htm&type=5 https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.mc_jb_api_event.htm&type=5 https: //help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.mc_jb_decion_split.htm&type=5