Marketing Cloud Connect 用に Marketing Cloud で作成された API ユーザーには、[API ユーザー] チェックボックスが選択されており、管理者ロールと Marketing Cloud 管理者ロールが適用されている必要があります。これにより、ユーザーは Marketing Cloud のすべての機能にアクセスでき、Marketing Cloud と Sales Cloud の間で API 呼び出しを実行できるようになります。参照: https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.mc_co_create_a_marketing_cloud_api_user.htm&type=5

Sales Cloud インスタンスを実装するときに顧客がレコードを複製できないようにするには、次の 2 つのオプションがあります。
Sales Cloud インスタンスから取得した新しいキーで更新された既存のレコードを取得します。このオプションを使用すると、顧客は Sales Cloud レコード (連絡先 ID やリード ID など) と一致する新しいキーを使用して Marketing Cloud の既存のレコードを更新できます。これにより、データの一貫性が確保され、両方のシステム間での重複が回避されます。
Marketing Cloud の連絡先モデルは電子メール アドレスによってキーの重複を排除するため、通常どおり続行します。このオプションを使用すると、顧客は Marketing Cloud の主キーとして電子メール アドレスを引き続き使用でき、Sales Cloud からデータを同期するときに、Marketing Cloud 連絡先モデルを利用して電子メール アドレスによってキーの重複を排除できます。これにより、データの正確性が確保され、Marketing Cloud 内での重複が回避されます。
移行された購読者キーを含む CSV をすべての購読者にアップロードしても、既存のレコードとは異なるキーを持つ新しいレコードが Marketing Cloud に作成されるため、重複は防止できません。現在のレコードを消去し、Sales Cloud から取得した新しいキーを使用し続けると、データが失われ、コンプライアンス上の問題が発生する可能性があります。参照: https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.mc_co_subscriber_key.htm&type=5 https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.mc_co_contact_key.htm&type=5

顧客がジャーニーに入った後に購入したかどうかを評価するには、データ リレーションシップまたはデータ デザイナーがマスター データ エクステンションと購入データ エクステンションを関連付ける必要があります。その後、意思決定分割アクティビティでエントリ データまたは連絡先データを使用して購入ステータスを確認できます。このプロセスには Automation Studio アクティビティは必要ありません。参照: https://help.salesforce.com/articleView?id=sf.mc_co_data_relationships.htm&type=5 https://help.salesforce.com/articleView?id=sf.mc_co_data_designer.htm&type=5 https://help. salesforce.com/articleView?id=sf.mc_jb_decion_split.htm&type=5