LenoxSoft は、見込み客が電子メールの購読を解除していることに気付きましたが、見込み客がすべての電子メールの購読を解除するつもりであり、それが間違いではないことを確認したいと考えています。
何を実装する必要がありますか?

LenoxSoft には顧客向けのサービスポータルがあります。管理者が Marketing Cloud アカウントエンゲージメントページのアクションを設定すると、このサービスポータルページを閲覧したすべての見込み客のエンゲージメントカスタムフィールドが「エンゲージメント済み」に変更されます。このポータルに頻繁にアクセスする顧客は企業満足度が高く、あまりアクセスしない顧客は離脱率が高くなります。LenoxSoft は顧客にサービスポータルを積極的に利用してもらいたいと考えており、以下の要件を設けています。* エンゲージメントカスタムフィールドの値が設定されていない見込み客は、エンゲージメントプログラムに追加する必要があります。* 見込み客が今後のウェビナーに登録し、トレーニングポータルを閲覧した場合、エンゲージメントプログラムから削除する必要があります。これらの要件を満たすには、どのような手順をお勧めしますか？