迷惑メールの送信においては、ユーザーからの明示的な同意を得ることが重要であるとベストプラクティスで示されています。これは、個人がブランドや企業からのメールを受信することに、通常はオプトイン方式を通じて、自らの意思で同意することを意味します。明示的な同意を得ることで、受信者が送信されるコンテンツに興味を持っていることが保証され、苦情の発生やインターネットサービスプロバイダー（ISP）によるメールブロックのリスクが大幅に軽減されます。
明示的な同意を得ることはベストプラクティスであるだけでなく、欧州のGDPRをはじめとする様々なデータ保護およびプライバシー法の要件でもあります。これらの規制は、マーケティングコミュニケーションの受信に対する明確かつ積極的な同意を義務付けており、これによりユーザーを迷惑メールから保護し、メールマーケティング活動の信頼性を高めています。
参考資料: GDPR やその他の電子メール マーケティング規制で概説されているようなベスト プラクティスや規制遵守ガイドラインでは、健全な電子メール リストを構築し、受信者との積極的な関わりを維持する上で明示的な同意の重要性が強調されています。

ジャーニー内のフォローアップメッセージを管理するには、「離脱後にのみ再エントリ」設定を使用します。これにより、コンタクトはジャーニーを完全に離脱した後でも再エントリできます。これは、カート放棄後のフォローアップなど、繰り返しメッセージを送信したくないシナリオで、繰り返しメッセージを制御するのに最適です。
* 終了した後のみ再エントリが理想的な理由: 連絡先がまだジャーニーの途中である間に繰り返し再エントリすることを防ぎ、重複したメッセージを受信することによる潜在的な顧客のフラストレーションを軽減します。
* Salesforce ドキュメントリファレンス: 詳細については、「Journey Builder エントリ設定」を参照してください。

オンライン注文のデジタル領収書を送信する場合、以前にマーケティング通信の購読を解除した購読者に対しても、使用する適切な送信分類はトランザクション送信分類です。
この分類は、注文確認、発送通知、デジタル領収書など、顧客が要求した取引やサービスに不可欠な電子メールに使用されます。
トランザクションメールは、顧客が関与したサービスまたはトランザクションの履行に必要であると考えられるため、一般的なサブスクリプション設定から除外されます。トランザクション送信分類を使用することで、Cloud Kicks はすべての顧客がデジタルレシートを受け取れるようにし、ベストプラクティスと顧客サービス標準への準拠を維持します。
参考資料: 送信分類に関する Salesforce Marketing Cloud ドキュメントでは、商用送信とトランザクション送信の違いについて説明しており、サブスクリプション ステータスに関係なく、重要なサービス関連の通信にトランザクション分類を使用することを強調しています。

Salesforce Marketing Cloud のパーソナライゼーション文字列は、購読者固有のデータなどのコンテンツをメールに動的に挿入するために使用されます。メールキャンペーンの件名に購読者の居住地の気象情報を含める場合、パーソナライゼーション文字列を利用して、メール送信に使用したデータ拡張機能に保存されている関連データを参照できます。これにより、各メールの件名を各購読者に関連する気象情報に合わせてカスタマイズすることができ、キャンペーンのパーソナライゼーションと関連性を高めることができます。

Northern Trail Outfitters のマーケティング担当者が Content Builder でメールのテスト送信を実行しようとした際に、「プレビューとテスト」セクションにデータエクステンションが表示されない場合、データエクステンションの「テスト可能」フラグがオフになっていることが原因である可能性があります。Salesforce Marketing Cloud では、データエクステンションにさまざまなプロパティを設定できます。その中には、「テスト可能」フラグがあり、このフラグはデータエクステンションがテスト送信やプレビューで使用できるかどうかを決定します。
特定のデータ拡張機能でこのフラグが有効になっていない場合、「プレビューとテスト」セクションにオプションとして表示されず、担当者がテスト送信時に選択できなくなります。データ拡張機能のプロパティでこのフラグを有効にすると、メールコンテンツのテストとプレビューに使用できるようになります。
参考資料: データ拡張機能に関する Salesforce Marketing Cloud ドキュメントには、「テスト可能」フラグや、それがテスト送信およびプレビューでのデータ拡張機能の可用性に与える影響など、データ拡張機能のプロパティと構成に関する詳細な情報が提供されています。