Experience-Cloud-Consultant 試験問題 56

Northern Trail Qutfittersは、Experienceサイトにチャットボットを実装しました。
チャットボットがカスタマーサービスに与える影響を理解するために使用できる3つのKPIはどれですか?
3つの答えを選択してください
  • Experience-Cloud-Consultant 試験問題 57

    Cloud Kicksは、カスタマーサポートコミュニティをパッケージ化しました。コミュニティには、標準オブジェクトとカスタムオブジェクトにリンクするナビゲーションメニュー項目が含まれています。
    Experience Cloudコンサルタントがパッケージをレビューするときに考慮すべき2つのポイントはどれですか?2つの答えを選択してください