BA-201 試験問題 26

Cloud Kicks は、Salesforce 製品の設定と拡張における品質保証 (QA) フェーズに移行しました。QA チームは現在、ビジネス要件に基づき、関係者に価値を提供できたかどうかを確認しようとしています。チームは「適切な製品を構築できたか?」「製品を正しく構築できたか?」といった問いかけをしています。QA チームが製品が要件を曖昧さなく満たしていることを検証するために、ビジネスアナリストはどのような要素を活用すべきでしょうか?
  • BA-201 試験問題 27

    ノーザン・トレイル・アウトフィッターズのビジネスアナリスト(BA)は、営業プロセス改善のアイデアを説明し、実施計画の策定に協力するよう依頼されました。複数の拠点にまたがる複数の営業担当者が参加することが決定しました。
    効果を最適化し、アイデアとアプローチについての共通理解を構築するために、BA はどのテクニックを使用する必要がありますか?
  • BA-201 試験問題 28

    ユニバーサル・コンテナーズは、カスタマーサービス部門の変革を目的としたSalesforceソリューションを導入しています。スプリント計画では、開発チームが残りの作業項目をすべて完了できると判断されました。しかし、計画外の遅延により、開発チームは作業項目を完了できないリスクにさらされています。

    プロジェクト マネージャーは、残りの作業項目の優先順位付けを行うために、ビジネス アナリスト (BA) の支援を求めています。
    開発チームには 16 時間の余裕があり、顧客サービス ソリューションの最小限の実行可能な製品 (MVP) をできるだけ早くリリースすることに注力しています。
    BA は残りの 16 時間の開発能力でどの作業項目を優先すべきでしょうか?
  • BA-201 試験問題 29

    Cloud Kicksの経営陣は、新規顧客のオンボーディングエクスペリエンスを改善したいと考えています。チーム間で複雑な引き継ぎが多数発生しています。サービスマネージャーは、運用チームと協力して、Salesforceと社内システム間の引き継ぎを改善する任務を負っています。ビジネス部門(BA)は、オンボーディングのプロセスとサブプロセスをよりシンプルなステップに分割したいと考えています。
    ステークホルダーの関与を得るために BA は何を作成する必要がありますか?
  • BA-201 試験問題 30

    ユニバーサルコンテナーズのビジネスアナリスト(BA)は、主要なシステム管理者でもあります。BAは、リリースにおいてはバージョン管理が必須であることを認識しています。
    BA がコミットする変更を追跡するための最も効率的なプロセスは何ですか?