ケースルーティングが変更された理由の1つとして、保存前フロートリガとワークフロールールの実行順序の違いが挙げられます。保存前フロートリガは割り当てルールの前に実行されるため、フローによる項目更新は割り当てルールによるケースの割り当てに影響を与える可能性があります。一方、ワークフロールールは割り当てルールの後に実行されるため、ワークフローによる項目更新は割り当てルールによるケースの割り当てに影響を与えません。そのため、ワークフロールールを保存前フロートリガに置き換えると、ケースルーティングロジックが変更される可能性があります。参考：https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf。
flow_concepts_trigger.htm&type=5 https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.order_of_execution.
htm&type=5

説明
同じオブジェクトに、レコードが保存される前に実行されるように設定されたレコードトリガフローが複数ある場合、フローの実行順序は予測できません。つまり、どのフローが最初または最後に実行されるか、また、それらが互いの項目更新にどのような影響を与えるかは保証できません。したがって、同じオブジェクトに複数の保存前フローを作成することは避け、可能であれば1つのフローに統合する必要があります。
参考文献:
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.flow_considerations_recordtriggered_before.htm&type=5