ADX-271 試験問題 66
Universal Containers は、Napili コミュニティにページを追加する必要があります。作成者はコンテンツをページに手動で追加します。このページをサイトに追加するための最初のステップは何ですか?
ADX-271 試験問題 67
Universal Containers は、2 週間以内にコミュニティを立ち上げる必要があります。カスタムコードや AppExchange コンポーネントを使用せずに、すべてを構成によって駆動する必要があります。
コミュニティの要件は次のとおりです。
- ブランディングは、ロゴと会社のカラー パレットに限定されます。
- Chatter グループは、非公開の製品コラボレーションに使用されます。
- ユーザーはサポート ケースを送信できる必要があります
- ユーザーは請求書情報を表示できる必要があります (Salesforce Connect を使用した外部オブジェクト)
- ユーザーは、注文情報 (Salesforce の標準注文オブジェクトに保存) を表示できる必要があります。顧客サービス (Napili) テンプレートで達成できる 3 つの要件はどれですか?
3つの答えを選択してください。
コミュニティの要件は次のとおりです。
- ブランディングは、ロゴと会社のカラー パレットに限定されます。
- Chatter グループは、非公開の製品コラボレーションに使用されます。
- ユーザーはサポート ケースを送信できる必要があります
- ユーザーは請求書情報を表示できる必要があります (Salesforce Connect を使用した外部オブジェクト)
- ユーザーは、注文情報 (Salesforce の標準注文オブジェクトに保存) を表示できる必要があります。顧客サービス (Napili) テンプレートで達成できる 3 つの要件はどれですか?
3つの答えを選択してください。
ADX-271 試験問題 68
Dreamscape Flowers は、次の要件を満たすデジタル エクスペリエンスを作成する必要があります。
* お客様とパートナー ユーザー間のコラボレーションが可能になります。
※顧客ユーザー向けのセルフサービスをご利用いただけます。
* パートナー ユーザーは、顧客のためにケースを作成または解決し、ダッシュボードでケース データを確認する必要があります。
* パートナー ユーザーは、リード、商談、またはキャンペーンを管理しません。
Salesforce 管理者は、これらのパートナー ユーザーにどのライセンス タイプを使用する必要がありますか?
* お客様とパートナー ユーザー間のコラボレーションが可能になります。
※顧客ユーザー向けのセルフサービスをご利用いただけます。
* パートナー ユーザーは、顧客のためにケースを作成または解決し、ダッシュボードでケース データを確認する必要があります。
* パートナー ユーザーは、リード、商談、またはキャンペーンを管理しません。
Salesforce 管理者は、これらのパートナー ユーザーにどのライセンス タイプを使用する必要がありますか?
ADX-271 試験問題 69
Universal Containers (UC) は、既存および見込み顧客向けの DIY サイトを作成したいと考えています。このサイトには、記事、所属マニュアル、および FAQ が含まれます。ユーザーはサイトで質問したり、他のユーザーの質問に答えたりすることができます。
UC がサイトの構築を開始する際に注目すべき Experience Cloud 機能を 2 つ選択してください。
2つの答えを選択してください
UC がサイトの構築を開始する際に注目すべき Experience Cloud 機能を 2 つ選択してください。
2つの答えを選択してください
ADX-271 試験問題 70
Universal Containers (UC) は最近、新しいカスタマー コミュニティと共に稼働しました。UC は、顧客がコミュニティにアクセスできないというケースを受け取りました。カスタマー ユーザーには、カスタムの「UC Customer Community」プロファイルが割り当てられています。
コミュニティへのユーザー メンバーシップを確保するために、管理者が実行する必要がある最後の手順は何ですか?
コミュニティへのユーザー メンバーシップを確保するために、管理者が実行する必要がある最後の手順は何ですか?
