親ケースがクローズされ、子ケースが自動的にクローズされるようにプロセスを自動化するには、どのツールを使用しますか?* (1 ポイント)

セールス ディレクターは、すべての商談にセールス エンジニアまたはアカウント エグゼクティブのいずれかが割り当てられていることを確認したいと考えています。
管理者はこの要件をどのように満たす必要がありますか?

Universal Containers は、Web-to-lead を使用して、製品に関心のある人々の連絡先情報を収集しており、これらのリードにタイムリーに連絡できるようにしたいと考えています。次のアクションが必要です。
● Web-to-Lead フォームで選択された製品に応じて、適切な製品情報を記載したメールをリードに送信します。
● 選択した製品に応じて、適切な営業担当者をリード オーナーに割り当てます。
● 営業担当者がリードをフォローアップするためのタスクを作成します。
少なくとも、セールスフォース自動化ツールのどの組み合わせが
これらの要件を満たすために必要ですか？

システム管理者は、フィールド タイプをルックアップ フィールドからマスター/詳細フィールドに変更したいと考えています。変更を正常に実装するために、システム管理者は何を確認する必要がありますか? * (1 ポイント)

ユーザーが 2 つのアカウントを統合しようとすると、エラーが発生します。管理者はプロファイルをチェックして、ユーザーが取引先に対する読み取り/書き込み権限を持ち、両方のレコードの所有者であることを確認します。
ユーザーがマージを完了できない原因は何ですか?