一括転送ツールを使用すると、既存のチームメンバーを維持したまま、一度に最大 250 件のレコードをあるユーザーから別のユーザーに転送できます。このツールは、設定からクイック検索ボックスに「レコードの一括転送」と入力してアクセスできます。参考資料:
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.mass_transfer_overview.htm&type=5

セクション：第1巻

説明
ダッシュボードフィルターとは、基となるレポートデータを変更することなく、1つまたは複数のフィールド値に基づいてダッシュボードのコンポーネントをフィルタリングできる機能です。たとえば、ダッシュボードフィルターを使用すると、ケースを発生元、ステータス、または担当者別に表示できます。ダッシュボードフィルターは、フィルター名、1つまたは複数のソースフィールド、および1つまたは複数のフィルター値で構成されます。ユーザーは、1つまたは複数のフィルターを適用して、ダッシュボードデータのさまざまなビューを表示できます。
参考資料：https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.dashboards_filters.htm&type=5

セクション：ボリュームB

ユーザーが「ドリルダウン」したり、異なるデータサブセットを切り替えたりできる単一のダッシュボードを提供するには、管理者はダッシュボードフィルターを追加する必要があります。ダッシュボードフィルターを使用すると、マネージャーまたはエージェントは値（例：「発信元 = 電話」または「ステータス = 新規」）を選択でき、ダッシュボード上のすべてのコンポーネントが即座に更新され、その条件に一致するデータのみが表示されます。Salesforce では、ダッシュボードごとに最大 3 つのフィルターが許可されており、発信元、ステータス、および所有者のリクエストに完全に対応できます。バケット列（オプション D）はレポート内のデータをグループ化できますが、ダッシュボード自体でインタラクティブな「ドリルダウン」機能は提供しません。ウィジェット（オプション B）はコンポーネント自体であり、複合チャート（オプション C）は 1 つのビジュアルで複数のデータセットを表示しますが、フィルタリング機能は提供しません。