ジャンクション オブジェクトにおけるプライマリ マスター - 詳細関係の重要性は何ですか?

Universal Containers には、商談に関するプライベート共有モデルがあります。システム管理者は、顧客の支払い情報を追跡し、商談にリンクする新しいカスタム オブジェクトを作成するよう依頼されました。商談へのアクセス権を持つユーザーのみが、新しいオブジェクトのレコードを表示できる必要があります。
管理者はこのタスクを達成するために何をする必要がありますか?

Ursa Major Solar はカナダの会社で、Salesforce で次の設定を行っています。
* 企業 Web サイトで Web-to-Case を有効にしました。
* 自動応答は、顧客がケースをログに記録し、顧客が居住する州 (カナダ) に基づいて割り当てルールをアクティブ化したことに感謝するように構成されています。
* したがって、ケースの所有権が決定され、対応するキュー (North、South、East、または West) にルーティングされます。
既存の基準を満たさない顧客ケースは、Queue - World に割り当てる必要があります。この要件を満たすソリューションはどれですか?

グローバル検索でサイドバー検索を有効にすることはできますか?

承認プロセスに関して正しいのはどれですか? (2 回答)