バグ修正はパートナーや顧客にどのように提供されますか? 正しい答えを選びなさい。

SAP インシデントをエスカレーションするために SAP はどのようなアクティビティを推奨していますか? 正しい答えを選びなさい。

SAP hybris で JDBC ログを有効にするための推奨ツールは何ですか?注: この質問には 3 つの正解があります。

顧客がエラーを報告し、ログ ファイルの次のスニペットを提供します。jvm1 | srvmain
| 2013/11/15 21:36:38.829 | エラー [ImpExWorker<1/4>] (000000RS-ImpEx-Import) [MultiThreadedImpExImportReader] メイン スクリプトの 11 行目: ワーカー 1 でエラー com.microsoft.sqlserver.jdbc.SQLServerException が発生しました: PRIMARY KEY 制約の違反
「PK 3819157796645776366」。オブジェクト「dbo.users」に重複キーを挿入できません。重複キーの値は (8796126019588) です。jvm1 | サーバーメイン | 2013/11/15 21:36:38.876 | de.hybris.platform.jalo.JaloSystemException: com.microsoft.sqlserver.jdbc.SQLServerException: PRIMARY KEY 制約「PK 3819157796645776366」の違反。オブジェクト「dbo.users」に重複キーを挿入できません。重複キーの値は (8796126019588) です。[HY--1]エラーの根本原因は何でしょうか? 注: この質問には正解が 2 つあります。

Service Layer Direct を使用するとどのようなメリットがありますか? 正しい答えを 3 つ選択してください。