[2022-12-26更新,46問] 無料SAP C_TB1200_10試験問題集、C_TB1200_10資格認定(ページ 11) - JPNPDF

C_TB1200_10 試験問題 46

サービス担当者は、契約を結んでいる顧客の深夜にサービスコールを作成します。契約のサービスレベル契約では、解決時間が8時間と指定されています。サービスコールには、正午の解決期限が示されています。
締め切りが8時間よりも長いのはなぜですか？

A. 機器カードに含まれる解決時間が異なります。

B. 技術者が割り当てられると、解決の期間が始まります。

C. 解決時間の計算は、契約に記載されている補償時間の影響を受けます。

D. 契約からの応答時間が解決時間に追加されます。

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