ステップ 1: 設計から運用まで (D2O) の概要D2O プロセスは、設計から製造、配送までの製品ライフサイクル管理に重点を置いています。
* コンプライアンスコストとリコールを削減:
* ライフサイクル全体を通じて品質とコンプライアンスの監視が強化されます。
* 市場投入までの時間を短縮:
* 効率的な設計、計画、および製造プロセスにより、製品の納品サイクルが短縮されます。
* 新製品からの収益増加:
* イノベーションと効率的な市場開拓戦略により、収益が増加します。
ステップ2：ビジネス価値の活用
* SAP ヘルプ ポータル:D2O ドキュメント。
* SAP Learning Hub: 設計から運用までのエンドツーエンドのプロセス管理。
参考文献

* SAP Service Cloud バージョン 2 の機械学習機能:SAP Service Cloud は AI と機械学習を使用して、サービス業務を自動化および強化します。
* 主な機能:
* ケース分類 (B): 履歴データに基づいてケースを自動的に分類し、応答時間と精度を向上させます。
* 機械翻訳 (C): ケースにリアルタイムの言語翻訳を提供し、世界中の顧客へのサポートを可能にします。
* 他の選択肢が間違っている理由:
* 保証決定 (A):SAP Service Cloud の AI 駆動機能ではありません。
* アカウント分類 (D):サービス固有の機能には適用されません。
* 参考文献:
* SAP Service Cloud ドキュメント: 機械学習機能。