PEGAPCLSA86V2 試験問題 36

ローカルアクションを使用してケースを取り下げることができます。ケースを取り下げる権限を、ケースを作成したユーザーまたはそのユーザーのワークグループマネージャーに制限したいと考えています。
この機能を実現するには、組み合わせて使用​​する 3 つのルール タイプを選択します。(3つ選んでください)
  • PEGAPCLSA86V2 試験問題 37

    テーブル a には顧客情報が含まれています。表 B には、顧客から提出された苦情が含まれています。表 C には、顧客から送信された肯定的なフィードバックが含まれています。
    あなたには、顧客ごとに、テーブル A に関連するテーブル B の行数が、テーブル A に関連するテーブル C の行数よりも多い、テーブル A のすべての行をリストするレポートを作成するタスクが課されています。
    最高のパフォーマンスで実行されるレポートを作成する方法はどれですか?
  • PEGAPCLSA86V2 試験問題 38

    pega アプリケーションでシングル サインオン (SSO) 認証を実装するために必要な 5 つの手順を選択し、[SSO 認証の実装手順] 列に移動します。(5つ選んでください)

    PEGAPCLSA86V2 試験問題 39

    マネージャーと顧客サービス担当者 (CSR) 用のカスタム ワークスペースを作成する必要があります。また、Pega でサポートされていないカスタム形式で一部のプロパティを表示するように求められます。
    これらの要件を満たすアプローチはどれですか?
  • PEGAPCLSA86V2 試験問題 40

    電話番号の形式が一貫していないため、ユーザビリティの問題が発生します。すべての電話番号が一貫して自動的に再フォーマットされるようにインターフェースを強化するよう求められました。
    必要な書式設定を適用するためのベスト プラクティスを組み込んだ 2 つのオプションはどれですか? (2つ選択してください)