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PEGACPSA24V1
Pegasystems.PEGACPSA24V1.v2025-11-24.q111 練習テスト (ページ 24)
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PEGACPSA24V1 試験問題
111
ユーザーがケース内でオプションのアクションを選択できるようにする機能はどれですか?
A.
ローカルアクション
B.
ケース解決
C.
SLAタイムアウト
D.
作業割り当て
正解:
A
ローカルアクションを使用すると、ユーザーはメインのケースワークフローを中断することなく、任意のアクションを実行できます。これらのアクションには、ケース詳細の更新、連絡の送信、承認の依頼などが含まれます。これらのアクションにより、例外処理や追加タスクを柔軟に処理できます。ローカルアクションは、ケース処理におけるユーザーコントロールを向上させます。
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