Oracle CX Salesでリードを選別した後、次のステップは、リードが基準を満たしている場合に「リードを商談に変換する」（D）ことです。ベンは、見込み客とのやり取りの後にこれを実行します。「リードをリタイアさせる」（A）または「リードを拒否する」（C）は、不適格なリードに適用されます。「リードをエスカレーションする」（B）は、より高度なレビューを必要としますが、ここでは不要です。「リードを移行する」（E）は、リードの所有権を移行するものであり、選別後には適用されません。答え（回答：4）は、Oracleのリードから商談への変換プロセスに従います。

Oracle CX Salesの営業グループは、分析のために商談を分類します。「サービス」（A）と「製品」（B）は、提供内容を反映した共通の基準です。「事業分野」（E）は組織単位と一致します。「営業マネージャ」（C）は、グループの基準ではなく、チームの所有権を定義します。「契約」（D）は、グループ化ではなく、取引に固有のものです。回答（回答：1、2、5、3-5からの訂正）は、Oracleの営業グループの定義に適合しています。

キャンペーンの反応を生成し分析することは、マーケティング分析のタスクです。マーケティングアナリストの「ボビー」（A）は、キャンペーンデータの追跡と解釈を担当します。キーアカウントエグゼクティブの「ベス」（B）はアカウント戦略に注力し、営業担当の「バーサ」（C）は営業活動を担当します。マーケティングディレクターの「バーニス」（D）は、詳細な分析ではなく戦略を監督します。修正された回答（回答：3つのタイプミスをAに修正）は、Oracleのマーケティングの役割と一致しています。

Oracle CX Salesでは、キャンペーンのレスポンスからリードを生成する業務タスクは、通常、見込み客と直接やり取りする営業担当者に割り当てられます。ここでは、営業担当者の「ジョン」（D）が、マーケティング部門が追跡するレスポンスなどのキャンペーンデータに基づいてリードを獲得し、生成する責任を負っています。キー・アカウント・エグゼクティブの「ジェフ」（C）は、リード生成ではなく、戦略的なアカウント管理に重点を置いています。営業マネージャーの「ジョサイア」（A）はプロセスを監督しますが、リード生成は行いません。営業担当副社長の「ジェリー」（B）とマーケティングアナリストの「ジョナ」（E）は、このタスクには上級職またはマーケティングに重点を置きすぎています。答え（回答：4）は、営業担当者がマーケティング部門からのインプットに基づいて行動するOracleのリード生成ワークフローと一致しています。

チャネルリードからベンダーへの商談プロセスにおいて、「チャネルアカウントマネージャー」（A）であるVictoriaは、パートナー営業担当のSamのようなパートナーに商談を割り当て、ベンダーの目標との整合性を確保しています。チャネルVPの「Walter」（B）は経験が浅すぎます。パートナー営業マネージャーの「Tina」（C）はSamを監督していますが、ベンダー側から商談を割り当てていません。「Sam自身」（D）は自ら商談を割り当てていません。この回答（回答：1、4から訂正）は、Oracleのチャネル割り当てにおける役割を反映しています。