1z0-1003-22 試験問題 6
顧客は特定のリソースについていくつかの苦情を受けており、その情報はCRMシステム内に記録されています。
彼らは、アクティビティが予約されてOFSCに送信されるときにこの情報を渡し、顧客向けのアクティビティタイプのルーティング制約として使用できるようにしたいと考えています。
この要件をサポートするには、どの標準アクティビティタイプ機能を有効にする必要がありますか?
彼らは、アクティビティが予約されてOFSCに送信されるときにこの情報を渡し、顧客向けのアクティビティタイプのルーティング制約として使用できるようにしたいと考えています。
この要件をサポートするには、どの標準アクティビティタイプ機能を有効にする必要がありますか?
1z0-1003-22 試験問題 7
ユーザーがコラボレーションにアクセスするための権限はどこで有効になっていますか?
1z0-1003-22 試験問題 8
Oracle Field Service Cloud(OFSC)ルーティングプラン内の「再最適化」の機能に関して正しい説明はどれですか。
1z0-1003-22 試験問題 9
「インストール」作業スキルを持つスケジュールされたアクティビティがバケット内に存在し、ルーティングの準備ができています。
そのバケット内のリソース(John Smith)には、Oracle Field Service Cloud(OFSC)のリソースレコードで指定された個別の作業スキルはありませんが、他のすべての側面でそのアクティビティの資格があります。
この状況でルーティングが作業スキルの一致を処理する方法に関して正しい説明はどれですか?
そのバケット内のリソース(John Smith)には、Oracle Field Service Cloud(OFSC)のリソースレコードで指定された個別の作業スキルはありませんが、他のすべての側面でそのアクティビティの資格があります。
この状況でルーティングが作業スキルの一致を処理する方法に関して正しい説明はどれですか?
1z0-1003-22 試験問題 10
すべての技術者が偏見や好みなしに同じ領域で作業できるため、顧客は個々の技術者リソースごとに作業ゾーンの割り当てを管理することを望んでいません。
その顧客の要件を満たす2つのオプションはどれですか?
その顧客の要件を満たす2つのオプションはどれですか?