システム管理者から、Exadata ストレージ ディスクの 1 つに点滅しないオレンジ色のライトが点灯していると報告されました。Exadata ストレージ システムですぐに「list physicaldisk where diskType=HardDisk and status=failed DETAIL」コマンドを実行すると、指定したディスクが実際に障害状態であると報告されました。このシステムではプラチナ サポートが有効になっていません。Enterprise Manager Cloud Control がシステムを監視しています。
他のことを行う前に実行する必要がある次のステップは何ですか?

6 台のデータベース サーバーと 12 台の大容量ストレージ サーバーを備えた Exadata X9M-2 Elastic Database Machine を更新しています。データベースの可用性を維持しながら、patchmgr を使用してマシン全体に更新を適用します。
外部サーバーから patchmgr を実行していると仮定した場合、実行フェーズに関する正しい記述はどれですか?

Platinum Services Advanced Support Gateway をホストするための 3 つの顧客オプションはどれですか?

Exadata フル ラック内のデータベース サーバーの動作温度が懸念されており、サーバーが 30 ℃ を超えた場合に警告を受け取りたいと考えています。
このようなイベントのアラートを生成するには、どのコマンドを使用すればよいでしょうか?

X9M-2 データベース マシンの高容量ストレージ サーバー上の破損または故障したフラッシュ カードを識別するために使用できる 2 つのオプションはどれですか。