交換用コントローラがローダーモードで停止した場合、エンジニアはまずブート変数、環境設定、および正しいブートメディア構成を確認する必要があります。ディスクの消去やDIMMの交換を時期尚早に行うと、さらなる問題が発生する可能性があります。シェルフIDはコントローラのブート動作とは無関係であり、ローダーブートの中断を解決するものではありません。

重複するシェルフIDが存在すると、ONTAPは新しく追加されたシェルフ内のすべてのディスクを一意に識別できなくなり、その結果、システムへの影響を最小限に抑えたシェルフ追加後も、一部のディスクがシステムに表示されないという問題が発生する。

PCI/NMIエラーを診断し、ログを収集するには、以下のコマンドを使用します。
1. 次に -a -g=2
その機能：
このコマンドは、PCIデバイスに関する詳細情報やパニックを引き起こしたエラーなど、PCIエラーログを収集します。
使用方法：
ノードシェルからコマンドを実行して、必要なPCIログエントリを取得します。
2. rdfile /mroot/etc/log/SSRAM
その機能：
このコマンドは、PCIやその他のハードウェアサブシステムに関連する低レベルのエラー情報を含むSSRAMログファイルを読み取ります。
使用方法：
詳細なトラブルシューティングを行うには、コマンドを実行してログエントリを直接表示してください。

診断モードで起動すると、エンジニアはハードウェアメモリ診断を実行し、故障したDIMMを特定してNetAppサポートに適切な交換部品を要求するために必要な詳細な障害情報を収集できます。

新しいブートデバイスを使用する場合は、ONTAPブートイメージの復元が必要です。これは通常、USBリカバリデバイスを使用するか、HAパートナーからのイメージ同期によって実行されます。SSDの初期化とスイッチの交換は無関係です。AutoSupportの設定は、ブートイメージの復元手順には影響しません。