企業には Office アプリが含まれる Microsoft 365 サブスクリプションがあります。
ユーザーがアプリの使用中に新たな問題を発見しました。サポートリクエストを作成しようとすると、次のメッセージが表示されます。

エラー メッセージの原因を特定する必要があります。
原因は何ですか？

ある会社には、Windows 10 を実行する Microsoft Surface デバイスがあります。同社は、Windows AutoPilot を使用してデバイスを展開する予定です。
デバイスの展開準備ができていることを確認するには、CSV ファイルをインポートする必要があります。
Microsoft 365 デバイス管理ポータルでは、どの 2 つのブレードを使用する必要がありますか? 回答するには、回答領域のダイアログ ボックスで適切なオプションを選択してください。
注意: 正しい選択ごとに 1 ポイントが加算されます。

ある組織では、すべての従業員に Microsoft Office を導入することを計画しています。
適切な Office プランを選択し、コストを最小限に抑える必要があります。
どのOfficeプランを使用すべきでしょうか？ 適切なOfficeプランを適切なオプションにドラッグしてください。各Officeプランは、1回使用することも、複数回使用することも、まったく使用しないこともできます。コンテンツを表示するには、ペイン間の分割バーをドラッグするか、スクロールする必要がある場合があります。
注意: 正しい選択ごとに 1 ポイントが加算されます。

ある企業は Microsoft 365 の使用を計画しており、ライセンス コストを決定する必要があります。
指示：以下の各文について、正しい場合は「はい」を選択してください。そうでない場合は「いいえ」を選択してください。
注意: 正しい選択ごとに 1 ポイントが加算されます。

ある組織は、リソースのクラウド移行を検討しています。Microsoft Azure ExpressRoute やサイト間 VPN の導入は予定していません。
クラウドに移行できるワークロードを特定する必要があります。
どのワークロードをクラウドに移行できますか？ 適切なアクションを適切なワークロードにドラッグしてください。各アクションは1回、複数回、またはまったく使用されない場合があります。コンテンツを表示するには、ペイン間の分割バーをドラッグするか、スクロールする必要がある場合があります。
注意: 正しい選択ごとに 1 ポイントが加算されます。