参照：
https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/create-a-phone-system-call-queue
https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/call-sharing-and-group-call-pickup

参照：
https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/troubleshoot/phone-system/direct-routing/issues-with-call-trans

参照：
https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/cqd-upload-tenant-building-data

参照：
https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/troubleshoot/phone-system/direct-routing/issues-with-call-trans
トピック 1、Contoso のケーススタディ 2
これはケーススタディです。ケーススタディは個別に時間が設定されるわけではありません。各ケースを完了したいだけ試験時間を費やすことができます。ただし、この試験には追加のケーススタディやセクションが存在する場合があります。この試験に含まれるすべての質問を指定された時間内に完了できるように時間を管理する必要があります。
ケーススタディに含まれる質問に答えるには、ケーススタディで提供される情報を参照する必要があります。ケース スタディには、ケース スタディで説明されているシナリオに関する詳細情報を提供する展示やその他のリソースが含まれる場合があります。このケーススタディでは、各質問は他の質問から独立しています。
このケーススタディの最後に、レビュー画面が表示されます。この画面では、試験の次のセクションに進む前に、回答を確認し、変更を加えることができます。新しいセクションを開始した後は、このセクションに戻ることはできません。
ケーススタディを開始するには
このケーススタディの最初の質問を表示するには、「次へ」ボタンをクリックします。質問に答える前に、左側のペインのボタンを使用してケーススタディの内容を調べてください。これらのボタンをクリックすると、ビジネス要件、既存の環境、問題の説明などの情報が表示されます。ケース スタディに [すべての情報] タブがある場合、表示される情報は後続のタブに表示される情報と同じであることに注意してください。質問に答える準備ができたら、「質問」ボタンをクリックして質問に戻ります。
総括
ネットワークには、Windows Server 2019 を実行する Azure AD Connect ドメイン コントローラーを使用して Microsoft 365 と同期する contoso.com という名前の Active Directory フォレストが含まれています。
物理的な場所
Contoso はトロント、ニューヨーク、ロンドンにオフィスを構えています。Contoso はバンクーバーに製造施設を持っています。
Contoso には、物理​​的なオフィスを持たずにリモートで働くグローバル 営業チームがあります。
Active Directory環境
ネットワークには、Azure AD Connect を使用して Microsoft 365 と同期する contoso.com という名前の Active Directory フォレストが含まれています。ドメイン コントローラー Windows Server 2019。
マイクロソフトオフィス365
Contoso は Microsoft 365 サブスクリプションを持っています。すべてのユーザーに Microsoft 365 F3 ライセンスが割り当てられます。Contoso は電子メールに Microsoft Exchange Online を使用しています。
ネットワークインフラストラクチャ
すべてのオフィスはプライベート WAN を使用して相互に接続します。トロント オフィスには 1 Gbps のインターネット回線があり、ロンドン オフィスには 100 Mbps のインターネット回線があります。すべてのオフィスへのインターネット アクセスは、トロント オフィスとロンドン オフィスを通じて提供されます。
リモートの営業チームのユーザーは、VPN 接続を使用してネットワークに接続します。リモート ユーザーは、ワイヤレスやモバイルなどのさまざまな接続タイプを使用します。
リモート ユーザーの Skype for Business Server トラフィックは、VPN 接続を通じてルーティングされます。
電話
Contoso は、トロントとロンドンのデータセンター間の災害復旧用に構成された集中型の Skype for Business Server 2015 展開を使用しています。
各フロントエンド プールは、エンタープライズ VoIP とダイヤルイン会議を提供する、管理されたセッション ボーダー コントローラー (SBC) のペアを介して PSTN に接続します。
Contoso には、バンクーバー製造施設の Primary Rate Interface (PRO) に接続する Skype for Business Server Survivable Branch Appliance (SBA) とローカル SBC があります。
Contoso は、Skype for Business Server と Office 365 の間にハイブリッド接続を導入しています。
すべての SBC は Microsoft Teams 認定を受けています。
返品部門には、[email protected] の ID を使用する自動応答があります。
計画された変更
Contoso は、既存のすべてのサービスを Skype for Business Server から Teams に移行する予定です。
ダイレクト ルーティングは既存の SBC に展開されます。
既存の会議室には、Skype for Business Server 認定の Skype for Business Server ビデオ エンドポイントが備えられています。エンドポイントは Teams 認定されていません。
機器が Microsoft Teams Rooms に置き換えられるまで、Teams でビデオ エンドポイントを使用する予定です。
Teams の移行とダイレクト ルーティングの展開は、会社全体に展開する前にバンクーバーの施設で限定的なパイロットが行われます。
技術的要件
Contoso は次の技術要件を特定します。
* 限定パイロット中は、メディア パスを最適化する必要があります。
- リモート営業チームのユーザー向けのメディア フローを最適化する必要があります。
Contoso は次の技術要件を特定します。
* 限定パイロット中は、メディア パスを最適化する必要があります。
* リモート営業チームのユーザー向けのメディア フローを最適化する必要があります。
* すべての営業チーム ユーザーは、インバウンドの無料電話会議が必要です。
* バンクーバー施設内のユーザーは、インターネットの利用状況に関係なく、緊急電話をかけることができなければなりません。
* 返品部門のユーザーがダイヤルアウトする場合、発信通話には Contoso と部門の電話番号が表示される必要があります。
* 既存の会議室のビデオ エンドポイントは、Teams 会議での音声会議とビデオ会議の両方に使用できる必要があります。すべての営業チーム ユーザーは、インバウンドの無料電話会議を必要とします。
* バンクーバー施設内のユーザーは、インターネットの利用状況に関係なく、緊急電話をかけることができなければなりません。
* 返品部門のユーザーがダイヤルアウトする場合、発信通話には Contoso と部門の電話番号が表示される必要があります。
* 既存の会議室のビデオ エンドポイントは、Teams 会議での音声会議とビデオ会議の両方に使用できる必要があります。