ある企業は Dynamics 365 Customer Service の導入を計画しています。
Dynamics 365 Customer Service では、既存の顧客サービス ソリューションで使用されている用語とは異なる用語が使用されます。
従業員向けの用語集を作成する必要があります。
各項目をその定義と一致させます。答えるには、左側の列から右側の項目に適切な定義をドラッグします。各アイテムは 1 回使用することも、複数回使用することも、まったく使用しないこともできます。正しく一致するたびに 1 ポイントの価値があります。

ある企業は Dynamics 365 プロジェクト オペレーションの実装を計画しています。
Dynamics 365 Project Operations がサポートしている 2 つの請求方法はどれですか? それぞれの正解は完全な解決策を示します。
注: 正しく選択するたびに 1 ポイントの価値があります。

ある企業は Dynamics 365 Field Service を使用しています。同社は、組み込みのスケジュール機能を使用する予定です。次の各ステートメントについて、そのステートメントが true の場合は [はい] を選択します。それ以外の場合は、「いいえ」を選択します。
注: 正しく選択するたびに 1 ポイントの価値があります。

Dynamics 365 Customer Service には次の要件があります。
Web サイトで作成された問題は、Dynamics 365 Customer Service に追加する必要があります。
顧客は月に 10 号までにオープンするように制限する必要があります。
エスカレーションは、管理者がエスカレーションされた問題を確実に確認できるエリアに整理する必要があります。
要件を満たすシステム内の領域を特定する必要があります。
どの領域を特定する必要がありますか? 回答するには、適切な領域を正しい要件にドラッグします。各領域は 1 回使用することも、複数回使用することも、まったく使用しないこともできます。コンテンツを表示するには、ペイン間で分割バーをドラッグするか、スクロールする必要がある場合があります。
注: 正しく選択するたびに 1 ポイントの価値があります。

装置。
要件を満たすためにどの機能が利用できるかをマネージャーに説明する必要があります。どの機能を使用する必要がありますか?