MB-240 試験問題 6

注:この質問は、同じシナリオを提示する一連の質問の一部です。シリーズの各質問には、定められた目標を達成する可能性のある独自の解決策が含まれています。一部の質問セットには複数の正しい解決策がある場合がありますが、他の質問セットには正しい解決策がない場合があります。
このセクションの質問に回答した後は、その質問に戻ることはできません。その結果、これらの質問はレビュー画面に表示されません。
あなたはDynamics365forFieldServiceのシステム管理者です。
フィールドサービス用にDynamics365の新しいインスタンスを構成しています。組織は、作業指示書の予約のコストを正確に把握する必要があります。
解決策:次の構成変更を実装します。
1)通常、休日、残業、旅行、および休憩のリソースペイタイプを作成します。
2)各リソース支払いタイプに時間ごとのマークアップ率を割り当てます。
3)該当する支払いタイプにリソース支払いタイプを割り当てます。
4)ビジネスクロージャを作成します。
5)時間料金で予約可能なリソースを作成します。
これは目標を達成していますか?
  • MB-240 試験問題 7

    注:この質問は、同じシナリオを提示する一連の質問の一部です。シリーズの各質問には、定められた目標を達成する可能性のある独自の解決策が含まれています。一部の質問セットには複数の正しい解決策がある場合がありますが、他の質問セットには正しい解決策がない場合があります。
    このセクションの質問に回答した後は、その質問に戻ることはできません。その結果、これらの質問はレビュー画面に表示されません。
    あなたはDynamics365forFieldServiceのシステム管理者です。
    フィールドサービス用にDynamics365の新しいインスタンスを構成しています。組織は、契約に基づいて作業指示書を自動的に生成し、顧客から定期的に請求書を送信する必要があります。
    解決策:次の構成変更を実装します。
    1)契約を作成する
    2)契約製品を定義する
    3)予約の繰り返しを設定する
    4)請求書の設定を作成する
    5)請求書の繰り返しを定義する
    これは目標を達成していますか?
  • MB-240 試験問題 8

    新しいスタートアップフィールドサービス会社として、最高のカスタマーサービス体験を提供するためにカスタマーサービスプロセスを合理化することを目指しています。
    あなたの会社は、顧客サービス管理プロセスの基盤としてDynamicsFieldServicesを実装することを決定しました。
    すぐに使用できる機能を使用して、カスタマーサービスチームが作成したケースを迅速かつ効率的に作業指示に変換できるようにする必要があります(これにより、作業指示に追加情報を追加する必要が最小限に抑えられます)。
    カスタマーサービスエージェントがケースを作業指示書に変換する前に、どの重要な項目を構成する必要がありますか?
  • MB-240 試験問題 9

    Dynamics365CEフィールドサービスに製品とサービスを入力しています。
    作業指示を完了するときに、フィールド技術者が製品を使用できることを確認する必要があります。
    技術者が作業指示製品を追加できるようにするには、どの2つのフィールドサービス製品タイプを構成する必要がありますか?それぞれの正解は完全な解決策を提示します。
  • MB-240 試験問題 10

    作業指示書で使用する製品を顧客資産に変換することを計画しています。すべての作業指示に対して顧客資産を自動的に作成する必要があります。
    製品をどのように構成する必要がありますか?