あなたは、Sales 用の Dynamics 365 環境を管理しています。潜在顧客からの受信メールに応答するには、次のルール項目を作成します。
サポートまたはヘルプという言葉を含む電子メールでは、優先度の高いケースを新たに作成する必要があります。
「購入」または「購入」という単語を含む電子メールでは、ウォーム リード レコードを作成する必要があります。購入や購入という言葉は、サポートやヘルプよりも重要です。
製品 A に特に言及する電子メールでは、言及されている他の単語に関係なく、常にその製品のホット リードを作成する必要があります。
対象となる単語が電子メール内に存在しない場合は、コールド リードを作成する必要があります。
ルール項目が処理される順序を構成する必要があります。
ルール項目をどの順序で実行する必要がありますか? 回答するには、すべてのアクションをアクションのリストから回答領域に移動し、正しい順序で並べます。

あなたは Dynamics 365 Sales を管理しています。SalesTerritoryA という名前の販売テリトリーがあり、マネージャーが関連付けられています。
SalesTerritoyB という名前の新しい販売テリトリーを作成し、SalesTerritoryA マネージャーを SalesTerritoryB に割り当てる必要があります。
どの 4 つのアクションを順番に実行する必要がありますか? 回答するには、アクションのリストから適切なアクションを回答領域に移動し、正しい順序で並べます。
注: 回答の選択肢は複数の順序で正解です。選択した正しい注文に対してクレジットを受け取ります。

ある企業は Dynamics 365 for Sales を使用しています。
会社が祝日で休業している日に基づいて、利用可能なプリセールス サポートの日数を減らす必要があります。
スケジュールはどのように設定すればよいでしょうか? 回答するには、回答領域で適切なオプションを選択してください。
注:正しい選択ごとに 1 ポイントの価値があります。

ある企業は Dynamics 365 Sales を使用して販売注文を管理しています。
見込み顧客から注文に至るまでのプロセスを示す必要があります。
各タスクにはどの段階が適用されますか? 回答するには、回答領域で適切なオプションを選択してください。
注: 正しく選択するたびに 1 ポイントの価値があります。

ある企業は、Microsoft Dynamics 365 Sales でセールス アクセラレータを有効にしています。すべての営業担当者はカスタム顧客フォームを使用します。営業担当者は、作業リストに顧客のタスク B ではなくタスク A が表示されていることを観察します。営業担当者は次の設定を必要とします。
※作業リストにはTaskBのみを表示します。
* 顧客記録上のタスクを視覚的な手がかりとして表示します。
要件を満たすために変更を推奨する必要があります。
あなたは何をするべきか？回答するには、回答領域で適切なオプションを選択してください。