説明
どのような形式であっても、「サービス」はクラウド顧客によってクラウド サービス プロバイダーから取得または購入されます。サービスには、仮想マシン、ネットワーク構成、ホスティング設定、ソフトウェア アクセスなど、さまざまな形式があります。ホスティングとサーバー (クラウドでは仮想マシンという方が適切です) は、顧客がクラウド プロバイダーから購入する「サービス」の 2 つの例にすぎません。
「顧客」は決して購入されるサービスではありません。

クラウド サービスは仮想化を排他的に利用しており、システムは仮想マシンの追加、削除、再イメージ化など、時間の経過とともに変化します。以前の監査で使用されたのとまったく同じ仮想マシンとイメージがまだ使用されているか、後の監査で利用できる可能性は非常に低いため、時間の経過に伴う変更の追跡は非常に困難、または不可能です。
弾力性とは、現在の需要を満たすためにシステムまたはサービスにリソースを追加したり削除したりできる機能を指します。弾力性は、時間の経過とともに仮想マシンの追跡を非常に困難にする要因となりますが、この場合は最良の答えではありません。
リソース プーリングは、さまざまな顧客やサービス間で大量のリソースを共有するクラウド環境に関係します。ポータビリティとは、異なるクラウド プロバイダー間でシステムやサービスを簡単に移動できる機能を指します。

説明/参照:
Explanation:
KPI は、イベントやビジネス プロセスの監視と測定とともに、QoS の「ビジネス」側面に分類されます。サービス、セキュリティ、およびアプリケーションはすべて、QoS の「IT」側面の中核となるコンポーネントおよび概念です。

Representational State Transfer (REST) は、インターネット上で使用される多くの Web アプリケーションのコンポーネント、コネクタ、データ コンジットを適用するソフトウェア アーキテクチャ スキームです。HTTP プロトコルを使用および依存し、さまざまなデータ形式をサポートします。Extensible Markup Language (XML) と Security Assertion Markup Language (SAML) はどちらも、2 者間でエンコードされたデータを交換するための標準であり、XML はより一般的な用途に使用され、SAML は認証および認可データに重点​​を置いています。Secure Shell クライアント (SSH) は、ネットワーク経由でシステムへのリモート ログインを可能にする安全な方法です。